1. Giới Thiệu
Bongda 66 (sau đây gọi là "chúng tôi") là đơn vị vận hành nền tảng cá cược và trò chơi trực tuyến tại địa chỉ bongda66.bet. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn và cam kết bảo vệ nó với tiêu chuẩn cao nhất.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách Bongda 66 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, đồng thời nêu rõ các quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin cá nhân của chính mình. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại – điều này là tuyệt đối.
Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi và không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Chính sách bảo mật liên quan đến trẻ em được nêu cụ thể tại mục 9.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Bongda 66 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Tài liệu xác minh | CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie | Xác minh KYC trước rút tiền |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ ví MoMo/ZaloPay | Nạp/rút tiền |
| Nội dung liên lạc | Lịch sử chat hỗ trợ, email gửi đến | Khi bạn liên hệ hỗ trợ |
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời lượng truy cập, đường dẫn điều hướng.
- Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), múi giờ, ngôn ngữ cài đặt.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính từ IP (không phải GPS chính xác).
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cá cược, nạp/rút tiền, số tiền giao dịch.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Bongda 66 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, tính toán thắng/thua và phân phối tiền thưởng đúng hạn.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện xác minh KYC/AML (chống rửa tiền) theo quy định của giấy phép hoạt động.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ và theo dõi lịch sử liên hệ.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người chơi.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, sự cố bảo mật hoặc cập nhật tài khoản qua email/SMS.
- Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của Bongda 66 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng.
5. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu của người chơi Bongda 66 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa AES-256 cho dữliệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập mỗi quý.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và khuyến nghị cho tài khoản người chơi.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ với lưu trữ phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết theo từng loại:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML.
- Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.
- Dữ liệu cookie không thiết yếu: Theo thời hạn cookie đã được thông báo (tối đa 13 tháng).
- Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 5 năm, trừ dữ liệu tài chính bắt buộc giữ theo luật.
Cam kết của Bongda 66: Chúng tôi không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
6. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Bongda 66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp sau:
| Đối tác / Bên nhận | Dữ liệu chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) | Thông tin giao dịch, tên chủ tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp game (nhà phát hành phần mềm) | ID người chơi, số dư liên quan đến game | Vận hành trò chơi |
| Dịch vụ xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie | Xác minh danh tính theo quy định |
| Dịch vụ phân tích (ẩn danh) | Dữ liệu hành vi tổng hợp, không định danh | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu hợp pháp | Tuân thủ lệnh của cơ quan có thẩm quyền |
Mọi đối tác thứ ba đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với Bongda 66.
7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Bongda 66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ tùy chỉnh giao diện, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện tính năng.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website. Tắt cookie phân tích và tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game cơ bản của bạn.
Nếu bạn chặn toàn bộ cookie, một số tính năng như duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn có thể không hoạt động bình thường.
8. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người chơi tại Bongda 66, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
9. Bảo Vệ Trẻ Em
Bongda 66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:
- Khóa tài khoản ngay lập tức khi phát hiện.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.
- Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên Bongda 66, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bongda66.bet để được xử lý ưu tiên.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, Bongda 66 sẽ:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ghi rõ ngày cập nhật và tóm tắt những thay đổi chính ở đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 8.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật dữ liệu: support@bongda66.bet
- Live Chat: Trên website và ứng dụng di động, hoạt động 24/7.
- Trung tâm trợ giúp: bongda66.bet/trung-tam-tro-giup
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.